دوو، یکی از برندهای تولید کننده انواع لوازم برقی خانگی است که در سالیان متوالی است که شهرت زیادی را در بازار جهانی کسب کرده و از این طریق توانسته است جایگاه مناسبی را در میان رقبای خود به دست بیاورد. همزمان با افزایش تنوع در وسایل برقی خانگی، دوو نیز به موازات این تنوع پیش رفته و انواع لوازم برقی خانگی را تولید کرده است. یکی از مهمترین ویژگی هایی که می توان در تمام کالاهای تولید دوو مشاهده نمود، تطابق این وسایل با آخرین فناوری جهانی است که همین امر منجر می گردد کارایی وسیله بیشتر شده و در نتیجه استقبال بیشتری را از جانب مشتریان به دنبال خواهد داشت. در کنار تمام خدمات دوو به مشتریان، ارائه ضمانت نامه  برای تمام وسایل برقی را اضافه کنید.

دوو با در نظر گرفتن گارانتی برای تمام وسایل برقی خود، به نوعی توانسته است اعتبار خود را در میان مشتریان زیاد کند و این به معنای کسب قدرت رقابتی در بازار جهانی است. اما اگر شما یکی از مشتریان وسایل برقی دوو هستید و قصد دارید از ضمانت نامه های آن به منظور تعمیر وسایل برقی خود استفاده کنید، توجه داشته باشید که:

1-   گارانتی باید برچسب هولوگرام داشته باشد در غیر این صورت هیچ اعتباری نداشته و به هیچ عنوان نمی توانید از خدمات گارانتی استفاده کنید.

2-   در صورتی که شما از وسایل برقی دوو خریداری کرده و الان وسیله شما خراب شده است، تنها در صورتی می توانید از خدمات گارانتی استفاده کنید که دو شرط مهم و اساسی فراهم باشد:

–       شما باید وسیله خود را به نمایندگی تعمیرات دوو ارجاع دهید زیرا این نمایندگی تحت نظر شرکت دوو بوده و به نوعی، در گروه خدمات پس از فروش این برند به حساب می آید.

–       از طرفی ضمانت نامه شما باید از نظر زمانی اعتبار داشته باشد. به این معنا که در صورت منقضی بودن گارانتی، شما باید هزینه های تعمیر و یا تعویض قطعات را پرداخت نمایید.

3-   توجه داشته باشید که وقتی از گارانتی لوازم برقی دوو صحبت می کنیم، به این معناست که این گارانتی باید کلیه خدمات پس از فروش را در بازه اعتبار زمانی گارانتی، به مشتری ارائه کند. پس در زمان مراجعه به نمایندگی تعمیرات دوو، به این مسئله توجه داشته باشید.

4-   گاها ممکن است که دوو شرط کرده باشد که برای برخی از وسایل برقی، حتما باید مهر نمایند در زمان راه اندازی وسیله، بر روی گارانتی وجود داشته باشد تا به معنای اعتبار این ضمانت نامه تلقی گردد.

در میان تمام برندهای تولید کننده انواع لوازم برقی خانگی، یکی از فاکتورهایی که بر اعتبار و رتبه آن ها می افزاید، ارائه خدمات پس از فروش است. زمانی که مشتری بداند با خرید فلان برند، حتی پس از خرید نیز حمایت شده و در صورت بروز خرابی در وسیله برقی مورد نظر، تعمیرات تخصصی و باکیفیت برای آن وسیله ارائه می شود، مسلما برای خرید این برند، بیشتر ترغیب می شود. برای مثال اکثر برندها با راه اندازی نمایندگی های تعمیرات، سعی بر این دارند که در حوزه ارائه خدمات پس از فروش، به صورت تیمی و منظم عمل نموده و در نتیجه همه خدمات را تحت نظر یک نمایندگی معتبر، به مشتریان ارائه کنند. یکی از برندهای که در این مورد بسیار موفق بوده است، برند دوو است که سال هاست ما شاهد وجود شعب مختلف نمایندگی تعمیرات دوو در استان های مختلف کشور هستیم.

ویژگی های نمایندگی تعمیرات دوو

زمانی که مشتری، از وسایل برقی دو خریداری کرده و حال این وسایل با خرابی مواجه شده اند، عاقلانه ترین کار این است که عیب رخ داده را به نمایندگی تعمیرات دوو ارجاع دهد زیرا در این صورت مطمئن خواهد بود که نه تنها کیفیت تعمیرات افتی پیدا نخواهد کرد. این نمایندگی، چندین مشخصه دارد که تصدیقی بر مطالب ارائه شده است:

1-   تعمیرات رایگان مبتنی بر گارانتی وسیله برقی

در صورتی که وسیله برقی شما خراب شده است و ضمانت نامه این وسیله از نظر زمانی اعتبار دارد، شما می توانید به نمایندگی تعمیرات دوو مراجعه کرده و از خدمات تعمیرات و یا هر گونه خدمات دیگر به صورت رایگان بهره مند شوید. البته مجددا متذکر می شویم که این ضمانت نامه باید از نظر زمانی اعتبار داشته باشد.

2-   گارانتی برای تعمیرات ارائه شده

جالب است بدانید که نمایندگی تعمیرات دوو با توجه به این که به فعالیت خود اطمینان داشته و از افراد متخصص باتجربه و ماهر برای تعمیرات استفاده می کند، جهت افزایش اعتبار کاری خود، برای تعمیرات ارائه شده، گارانتی در نظر گرفته  و در صورتی که در این بازه زمانی تعیین شده، وسیله شما مجددا معیوب شد، نمایندگی تعمیرات دوو متعهد است که به صورت رایگان، خدمات تعمیرات را ارائه کند.

3-   استفاده از قطعات ارجینال

ممکن است در زمان بروز خرابی در وسیله برقی، تعمیرکار صلاح بداند که برخی از قطعات باید تعویض گردد. برای این منظور نمایندگی تعمیرات دوو تعهد دارد که از قطعات اصلی استفاده کرده و در نتیجه کوچکترین مشکلی برای وسیله در اثر این تعویض رخ ندهد.